GGpoker 套路足，诱骗玩家rebuy费用。

事情是这样的，前天14号我参加了北京时间下午四点APL TROPHY #9 shanghai master 6max 买入1100rmb的比赛。
比赛是通过卫星赛打到门票注册的。在4点半时候收到了GG的红利邮件说可以报销一次买入重进的费用。
于是在我第一条命掉的时候，选择重进。比赛后，根据客服的指引去网页做了登记，结果审核没有通过。


客服的意思是需要第一手买入现金买入，活动必须根据官网详细的限制。
而邮件内容中缺少这些限制的说明。
以下上传收到的红利邮件的 中英文版本，以及和客服聊天截图，比赛重进记录截图。

论坛限制只能上传5张图片 还有2张晚点上传

GG也许不是故意，但是确实是因为他们的工作疏忽导致的问题，我个人觉得他们应该承担一部分责任，完全不管你说不过去。

打开app时跳出来的宣传海报上，倒是有写明第一手必须现金买入，但邮件没写清楚。GG扑克在这事上还是有疏漏的，希望平台以后要引以为戒，不然真的伤害到玩家的感情。

pace 发表于 2021-2-23 07:36
打开app时跳出来的宣传海报上，倒是有写明第一手必须现金买入，但邮件没写清楚。GG扑克在这事上还是有疏漏 ...

我可以很明确很负责的说，平台的海报第一手必须现金，在上海6max这场比赛中也是没有体现的。
估计这场投诉的玩家太多，在后面的北京和主赛宣传海报中 他们特意写明了第一手必须现金买入。

当然我实在没法做到每步都留存截图，当时也没想这么多。事后能找到的证据和资料就只有邮件和客服聊天了。

巍巍巍 发表于 2021-2-24 19:13
我可以很明确很负责的说，平台的海报第一手必须现金，在上海6max这场比赛中也是没有体现的。
估计这场投 ...

哦，有可能。我那天看到的海报显示已经加上了。